ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

VÁSÁRLÁSI ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

(Adatvédelmi nyilatkozat)

Kommunikáció

Amennyiben a rendelés üzlethelységen kívül történik, vagy az üzlethelységen belül történő vásárlás során a vevő vagy fogyasztó ahhoz hozzájárul, úgy a Debreceni Kerékpár Kft. ezt követően a vásárlással, jótállással, rendeltetésszerű használattal kapcsolatos dokumentumot elektronikus formában is eljuttathatja a vevő részére. Ennek megfelelően 2021. január 01-től ezek a dokumentumok elektronikusan a vevő által rendeléskor, vagy az üzletben vásárláskor megadott email címre kerülnek kiküldésre.

A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra.

Lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni, a vásárláshoz regisztráció nem kötelező. Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.

A rendelés leadásakor  a fogyasztó kijelenti, hogy a vásárlással elfogadja a www.maxbike.hu oldalon feltüntettet ÁSZF-et. Különös tekintettel, amennyiben a rendelés e-mailen keresztül történik, és a levelezésben feltüntetésre kerül a termék(ek) pontos megnevezése, vagy cikkszáma, vagy a konkrét termékre mutató link. Mindegyik esetben a vásárló a termék megrendelésével tudomásul veszi, hogy az ÁSZF-et elfogadja, és megkapta a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § szerinti tájékoztatást az eladótól.

A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő fizetési módot (banki átutalás, utánvét). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. Webáruházunkban találhatók AKCIÓS áron megrendelhető termékek, ill. a konkrét termékektől független, általános akciók. Alapvető szabály, hogy több akció nem vonható össze, így amennyiben egy adott termék, vagy termékek esetében arra több akció is érvényes, úgy automatikusan egy, a konkrét terméknél látható, a termékoldalon feltüntetett az érvényes. Amennyiben olyan speciális akció, vagy ajánlat kerül meghirdetésre, melynél több akció összevonható, azt minden esetben külön feltüntetjük, kommunikáljuk az általánosan meghirdetett akció keretében. Amennyiben olyan általános, vagy kampány jellegű akció kerül meghirdetésre, amely egyéb kedvezményekkel (pl. akciós ár) nem vonható össze, úgy az adott meghirdetett akció vagy kampány felületén feltüntetésre kerül.

A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. Az árak változtatásának jogát fenntartjuk.

A rendelések feldolgozása

A rendelések feldolgozása általában 1-2 munkanapon belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás

Minden rendelésről visszajelzést küldünk e-mailben. A rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) a rendelés státuszáról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámot.

Jótállási feltételek

Termékeinket a Magyarországon érvényben lévő jótállásra vonatkozó szabályoknak megfelelően forgalmazzuk!

Az általunk forgalmazott termékekhez tehát a jótállást, a gyártók magyarországi importőrei biztosítják Önnek. Így Ön élvezheti a szervizháttér biztonságát és a terméktámogatásokat. Csak ez a fajta jótállás biztosítja, hogy szükség esetén, termékét a lehető legrövidebb időn belül szakszerűen megjavítsák vagy tudjuk újra cserélni ha a szakszerviz úgy dönt.

A vonatkozó jogszabályok értelmében minden általunk forgalmazott új termékre minimum 6 hónap jótállás kötelező. Az ennél hosszabb jótállási időt az érintett termékeknél külön jelöljük! A jótállási idő kezdete a számla és a jótállási jegy dátuma.

A termék meghibásodása esetén a csomagolásban lévő, vagy a számlával együtt Önnek átadott jótállási jegy tájékoztatásának megfelelően kell eljárni.
    
Utánvéttel küldött csomagokat nem veszünk át, azt minden esetben visszaküldjük a feladónak!

A termék visszajuttatás költségeit minden esetben a vásárló állja. Természetesen, ha a visszajuttatást követően kiderül, hogy anyaghibáról, vagy a jótállási feltételek alá eső problémáról van szó, akkor a webáruház utólag megtéríti a szállítás költségét.  

Harmadik fél által javított, vagy szakszerűtlen kezelésből, beállításból és a jótállási feltételek alá nem eső problémák esetén a szállítás költségét nincs módunkban megtéríteni.

Amennyiben a szavatossági, vagy jótállási idő valamely terméknél nem került feltüntetésre, úgy annak jótállási vagy szavatossági ideje iránt érdeklődjön az info@maxbike.hu e-mail címen.

Fizetési feltételek

Házhoz szállítás esetén a küldemény átvételekor, banki átutalással a rendelés leadásakor tud fizetni. Utóbbit választva rendelését csupán át kell vennie a kézbesítést végző futártól.

Szállítási módok és díjak

A küldemények kézbesítése az alábbi módokon történhet:                                   

A szállítástól elállás

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A termék visszaküldése

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.


ÜZLETHELYISÉGEN KÍVÜL KÖTÖTT ÉS A TÁVOLLÉVŐK KÖZÖTT KÖTÖTT SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ KÜLÖNÖS SZABÁLYOK

1. A szerződéskötést megelőző tájékoztatás
2. § (1) Üzlethelyiségen kívül kötött szerződés és távollévők között kötött szerződés megkötését megelőzően a vállalkozás köteles világosan és közérthető módon tájékoztatni a fogyasztót
3. a) a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás lényeges tulajdonságairól, az adathordozónak és a terméknek vagy szolgáltatásnak megfelelő mértékben;
4. b) a vállalkozás nevéről;
5. c) a vállalkozás székhelyének postai címéről, és - ha azzal rendelkezik - a telefonszámáról, a telefaxszámáról és az elektronikus levelezési címéről, továbbá annak a vállalkozásnak a nevéről és postai címéről, akinek a nevében eljár;
6. d) a vállalkozás üzleti tevékenysége helyének postai címéről, és annak a vállalkozásnak a postai címéről, akinek a nevében eljár, akihez a fogyasztó a panaszait címezheti, ha e cím a c) pont szerint megadott címtől eltér;
7. e) a szerződés szerinti termékért vagy szolgáltatásért járó ellenszolgáltatás adóval megnövelt teljes összegéről vagy - ha a termék vagy szolgáltatás jellegéből adódóan az ellenértéket nem lehet előre ésszerűen kiszámítani - annak számítási módjáról, valamint az ezen felül felmerülő valamennyi költségről (így különösen a fuvardíjról vagy a postaköltségről), vagy ha e költségeket nem lehet ésszerűen előre kiszámítani, annak a ténynek a feltüntetéséről, hogy további költségek merülhetnek fel;
8. f) határozatlan időre szóló vagy előfizetést magában foglaló szerződés esetében arról, hogy az ellenszolgáltatás teljes összege a számlázási időszakra vonatkozó valamennyi költséget tartalmazza. Ha az ilyen szerződés átalánydíjas, arról, hogy az ellenszolgáltatás teljes összege egyúttal a teljes havi költséget is jelenti. Ha az összes költséget nem lehet előre kiszámítani, a fogyasztót tájékoztatni kell az ellenszolgáltatás összegének kiszámításának módjáról;
9. g) a szerződés megkötéséhez alkalmazott távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz használatának díjáról, ha e díj emelt díjnak minősül;
10. h) a teljesítés feltételeiről, így különösen a fizetésről, a fuvarozásról és a teljesítési határidőről, valamint a vállalkozás panaszkezelési módjáról;
11. i) a 20. § szerinti jog gyakorlásának határidejéről és egyéb feltételeiről (különösen a 22. §-ban foglaltakról), valamint a 2. melléklet szerinti nyilatkozat-mintáról;
12. j) arról, hogy a 20. § szerinti jog gyakorlása esetén a termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, ha a vállalkozás nem vállalta e költség viselését, és - a távollévők között kötött szerződés esetében - a termék postai küldeményként nem küldhető vissza;
13. k) arról, hogy a fogyasztó a 26. § szerint köteles megtéríteni a vállalkozás ésszerű költségeit, ha a 13. § vagy a 19. § esetén a teljesítés megkezdését követően gyakorolja a 20. § szerinti felmondási jogát;
14. l) arról, ha a 29. § alapján a fogyasztót nem illeti meg a 20. § szerinti jog, illetve azokról a körülményekről, amelyek teljesülése esetén a fogyasztó elveszíti a 20. § szerinti jogát;
15. m) a kellékszavatosságra és a termékszavatosságra vonatkozó jogszabályi kötelezettségről;
16. n) az értékesítés utáni ügyfélszolgálati és egyéb szolgáltatások, valamint a jótállás fennállásáról és annak feltételeiről;
17. o) arról, hogy rendelkezésre áll-e a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex, illetve a magatartási kódexről történő másolatkérés módjáról;
18. p) határozott időre szóló szerződés esetén a szerződés időtartamáról, határozatlan időre szóló szerződés esetén a szerződés megszüntetésének feltételeiről;
19. q) a határozott időre szóló olyan szerződés esetén, amely határozatlan időtartamúvá alakulhat át, az átalakulás feltételeiről, és az így határozatlan időtartamúvá átalakult szerződés megszüntetésének feltételeiről;
20. r) a fogyasztó kötelezettségeinek szerződés szerinti legrövidebb időtartamáról;
21. s) a fogyasztó által a vállalkozás kérésére fizetendő vagy biztosítandó letét vagy egyéb pénzügyi biztosíték nyújtásáról és annak feltételeiről;
22. t) a digitális adattartalom működéséről, valamint az alkalmazandó műszaki védelmi intézkedésről;
23. u) a digitális adattartalom hardverrel és szoftverrel való együttműködési képességéről a vállalkozástól ésszerűen elvárható ismereteknek megfelelően;
24. v) a jogszabályi előírás vagy a vállalkozás döntése alapján a vállalkozásra nézve kötelező peren kívüli panaszkezelési mód és vitarendezési mechanizmus igénybevételének lehetőségéről, valamint az ehhez való hozzáférés módjáról;
25. w) a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről, a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület nevéről és székhelyének postai címéről.

(2) Ha a vállalkozás nem tett eleget az (1) bekezdés e) és f) pontjaiban meghatározott valamennyi járulékos költségre vagy az (1) bekezdés j) pontjában meghatározott költségre vonatkozó tájékoztatási követelménynek, a fogyasztó nem köteles megfizetni e költségeket.

(3) Nyilvános árverés esetén a vállalkozás (1) bekezdés b), c) és d) pontjában meghatározott adatai helyett az árverező vállalkozás azonos adatai is megadhatók.

(4) Az (1) bekezdés i), j) és k) pontjában meghatározott tájékoztatás az 1. mellékletben foglalt mintatájékoztató megfelelő kitöltésével is megadható.

(5) A vállalkozás az (1) bekezdés m) pontja szerinti és az n) pontban a jótállásra vonatkozó tájékoztatást a kellékszavatosság, a termékszavatosság és a jótállás fogalmak pontos és megfelelő használatával köteles megadni olyan módon, hogy a fogyasztó számára világos és egyértelmű legyen az e fogalmak jelentése közötti különbség. E tájékoztatás a 3. mellékletben foglalt mintatájékoztató útján is megadható.

(6) Az (1) bekezdés szerinti tájékoztatás a szerződés részét képezi és nem módosítható, kivéve, ha a szerződő felek erről kifejezetten megállapodnak.

(7) Az e §-ban meghatározott tájékoztatási kötelezettség teljesítésének bizonyítása a vállalkozást terheli.

Amennyiben a kerékpárhoz kiegészítőket vásárol, vagy egyedi specifikációt állít össze, egyedi összeállításban kéri a kerékpárt, úgy tudomásul veszi, hogy 45/2014.(II.26) Korm. Rendelet 29.§ (1) bekezdésének (C) pontja szerinti elállási jogát nem gyakorolhatja.

Amennyiben a megrendelt termék a visszaigazolásban, „egyedi rendelésre szállítandó” státuszban szerepel, úgy tudomásul veszi, hogy 45/2014.(II.26) Korm. Rendelet 29.§ (1) bekezdésének (C) pontja szerinti elállási jogát nem gyakorolhatja.

A megrendelő a szerződéstől 180 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni.

Minden üzleten kívül kötött ügylet alapfeltétele a weboldalon történő tájékozódás. A rendelés leadásakor – az akár a www.maxbike.hu weboldalon keresztül, akár e-mailen keresztül történik - a fogyasztó kijelenti, hogy a vásárlással elfogadja a www.maxbike.hu oldalon feltüntettet ÁSZF-et. Különös tekintettel, amennyiben a rendelés emailen keresztül történik, és a levelezésben feltüntetésre kerül a termék(ek) pontos megnevezése, vagy cikkszáma, vagy a konkrét termékre mutató link. Mindegyik esetben a vásárló a termék megrendelésével tudomásul veszi, hogy az ÁFSZ-et elfogadja, és megkapta a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § szerinti tájékoztatást az eladótól.

 A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. § (1) bekezdésének megfelelően kizárólag abban az esetben élhet elállási vagy felmondási jogával, ha 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletben található nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy egyértelmű, elkülönített, egyéb megjegyzésektől mentes nyilatkozatban közli az eladóval tizennégy napon belül, hogy élni szeretne elállási jogával. A 180 nap kiszámolása a következőképen értelmezendő: az áru átvétele az 1. napnak számít.

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett:

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1). bekezdés c; pontja szerint a fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát, olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

(3) Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

Jogviták kezelése

Az eladó és a fogyasztó közti vitát mindenekelőtt békés úton kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a vevő bírósághoz fordulhat, ill. a bírói út elkerülése érdekében a lakóhelye szerinti illetékességű békéltető testülethez fordulhat.

Tulajdonjogi kikötés

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.

Megrendelés módosítása, törlése

A megrendelés leadása után kapott automatikus értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.

Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Kapcsolat" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására.

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben az info@maxbike.hu címen kerülhet sor.

Üzemeltető partner:

Debreceni Kerékpár Kft. 

4032 Debrecen  Böszörményi út 153.

Cégjegyzékszám: 09-09-023728

Adószám: 24137892-2-09

Bejegyző cégbíróság: Hajdú-Bihar Megyei Bíróság

Felelős vezető: Nánai Zsuzsanna

Kerékpárokhoz jótállási jegy, rendeltetésszerű használat ismertetése, használati útmutató:

Vevő neve:

Vásárolt kerékpár neve:

Vásárlás időpontja:

Átadás időpontja:

Gyártási szám: 

Eladási ár (Ft): 

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

A kerékpár a beüzemelést követően vehető használatba. Az első használatok során előfordulhat, hogy a fékek, váltók pontatlanná, kissé zajossá válnak. Ez természetes folyamat, ilyenkor a bowden illesztések, csapágyak, egyéb alkatrészek beállnak a helyükre. 

Ezért kérünk, az első 1 hónapban, az első 100 km-en, ha ilyet tapasztalsz ne ijedj meg, ne rohanj másnap vissza az üzletbe, hogy rossz a bringád. Fontos megérteni, hogy ez az új kerékpár vele járója. Ebben az időszakban ehhez mérten érdemes óvatosabban használni, ez általában az új kerékpár megszokásának természetes vele járója. Ahhoz, hogy minden a helyére kerüljön, használni kell a kerékpárt. 

Az első 100km/1hónapos szerviznek pontosan ezek az után állítások az elsődleges feladatai.

A kerékpár rendszeres szervizelése kiemelten fontos, mivel az előírt szervizek, karbantartások és kopó alkatrész cserék betartásával a kerékpárod folyamatosan újszerű, gyári állapotban tartható, így mindig az új kerékpár minőségét és varázsát élvezheted. A szervizek időpontja és feladatai a „Kerékpár rendeltetésszerű használatának ismertetése” című dokumentumban található. A szervizek az üzembe helyezést követően 1-3-6-12-24-36 hónap elteltével esedékesek, melyek díjkötelesek, de a szerviz lista árakhoz képest jóval alacsonyabb áron vehetők igénybe, díjszabásuk nem rögzített, azt a kerékpár állapota és a beépített alkatrészek határozzák meg. 

JÓTÁLLÁSI JEGY

(a jótállás fogalma kizárólag FOGYASZTÓkra értelmezhető)

ELADÓ Vállalkozás neve és címe: Debreceni Kerékpár Kft, 4032 Debrecen, Böszörményi út 153.

A VEVŐ neve, egyéb adatai, kerékpár megnevezése, vásárlás időpontja (ill. az üzembe helyezés, Vevőnek történő átadás időpontja, amennyiben az ettől eltérő), termék gyártási száma, termék eladási ára ezen (csatolmányt tartalmazó) email szöveges részében található, ezen csatolmány/email szorosan kapcsolódó és elválaszthatatlan részét képezi.

Gyártó/Forgalmazó neve és címe a kerékpár megnevezésében szereplő márkanévnek megfelelően az alábbiak szerint:

KROSS kerékpár: Hefa Bike Kft., 8411 Veszprém, Szövetkezet u. 4.

CUBE kerékpár: Velobike Kft., 1211 Budapest, Asztalos u. 7. 

NEUZER kerékpár: Neuzer Kerékpár Kft., 2500 Esztergom, Mátyás Király u. 45.

CAPRIOLO kerékpár: Kerékpárcity Kft., 1213 Budapest, Erdősor u. 128.

KIJAVÍTÁS ESETÉN TÖLTENDŐ KI!

A jótállási igény bejelentésének időpontja: .................................Kijavításra átvétel időpontja:.......................... 

Hiba oka:......................................................................................................................................... 

Kijavítás módja:................................................................................................................................ 

A termék fogyasztó részére való visszaadásának időpontja:....................................................................... 

[1] A jótállási kötelezettség teljesítése azt a vállalkozást terheli, amelyet a fogyasztóval kötött szerződés a szerződés tárgyát képező szolgáltatás nyújtására kötelez.

KIJAVÍTÁS ESETÉN TÖLTENDŐ KI!

A jótállási igény bejelentésének időpontja: .................................Kijavításra átvétel időpontja:.......................... 

Hiba oka:......................................................................................................................................... 

Kijavítás módja:................................................................................................................................ 

A termék fogyasztó részére való visszaadásának időpontja:....................................................................... 

KIJAVÍTÁS ESETÉN TÖLTENDŐ KI!

A jótállási igény bejelentésének időpontja: .................................Kijavításra átvétel időpontja:.......................... 

Hiba oka:......................................................................................................................................... 

Kijavítás módja:................................................................................................................................ 

A termék fogyasztó részére való visszaadásának időpontja:    

KICSERÉLÉS ESETÉN TÖLTENDŐ KI!

Kicserélés történt, amelynek időpontja:................................................................................................. 

KICSERÉLÉS ESETÉN TÖLTENDŐ KI!

Kicserélés történt, amelynek időpontja:................................................................................................. 

Fogyasztó az alábbi javítószolgálat(ok)nál (szerviznél) közvetlenül is érvényesítheti javítási igényét: (Szerviz megadása nem kötelező.)

Név:.................................................Cím:................................................Telefonszám:...................................... 

E-mail cím:...................................................................................................................................... 

A vállalkozás a minőségi kifogás bejelentésekor a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) 4. §-a szerint köteles – az ott meghatározott tartalommal – jegyzőkönyvet felvenni és annak másolatát haladéktalanul és igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére bocsátani.

A vállalkozás, illetve a javítószolgálat (szerviz) a termék javításra való átvételekor az NGM rendelet 6. §-a szerinti elismervény átadására köteles.

TÁJÉKOZTATÓ A JÓTÁLLÁSI JOGOKRÓL

A jótállás időtartama:

-10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,

-100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,

-250 000 forint eladási ár felett három év.

A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja.

Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék fogyasztó részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát

-szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az üzembe helyezést a vállalkozás, vagy annak megbízottja végezte el, illetve ha a szakszerűtlen üzembe helyezés a használati-kezelési útmutató hibájára vezethető vissza)

-rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása,

-helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás,

-elemi kár, természeti csapás okozta.

Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a fogyasztó

-elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a vállalkozásnak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a fogyasztónak okozott érdeksérelmet.

-ha a vállalkozás a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a fogyasztó – választása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát a vállalkozás költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a vállalkozásnak megfizetni, kivéve ha az áttérésre a vállalkozás adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

A kijavítást vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és a fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve kell elvégezni. A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Ha a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt napot meghaladja, akkor a vállalkozás a fogyasztót tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható időtartamáról.

A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. A jótállási idő a terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.

A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a vállalkozást terhelik.

A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem tehető feltételévé a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása. A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti. A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.

A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.

A fogyasztó a kijavítás iránti igényét választása szerint a vállalkozás székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

A kerékpár rendeltetésszerű használatának ismertetése

Általános használat

A kerékpár hobbi felhasználásra készült. A kerékpárral történő versenyzés, versenyen való részvétel, erőltetett felhasználás kifejezetten NEM rendeltetésszerű használat.

A kerékpár Freeride, Downhill, Dirtjump, Enduro és nagy igénybevételű célokra nem használható. A kerékpár kizárólag közlekedési céllal használható.

A kerékpár huzamosabb tárolása kizárólag csapadéktól és párás levegőtől, valamint intenzív UV kitettségtől elzárt helyen történhet. A kerékpár szabadban való tárolása, csapadéknak, párás levegőnek és UV sugárzásnak huzamosabb ideig történő kitettsége, tárolása nem rendeltetésszerű használat. Ezek a kerékpár gyorsabb amortizációját, élettartamának rövidülését eredményezik.

Amennyiben a kerékpárt télen használja, minden használat után gondoskodjon az esetlegesen a kerékpárra került só tartalmú olvadékvíz lemosásáról, eltávolításáról. A só tartalmú olvadékvíz, sókirakódás a kerékpár egyes alkatrészeinek (pl. teleszkóp, fék, vált, hajtásrendszer) extrém mértékű élettartam rövidüléséhez vezethet.

Amennyiben a kerékpárra a rendeltetésszerű használat során por, kosz, sár, stb. kerül, gondoskodjon annak kíméletes eltávolításáról. A kerékpárt magas nyomású mosóval mosni TILOS. A kerékpár tisztításához kizárólag a szaküzlet által jóváhagyott/ajánlott tisztítószerek használhatók. A felhasználható tisztítószerek típusával kapcsolatban szükség esetén vegye fel a kapcsolatot a kerékpárt értékesítő szaküzlettel.

Amennyiben a kerékpár használata közben bármilyen rendellenességet tapasztal (korábban nem hallott zaj, egyes alkatrészek holtjátékának megnövekedése, a kerékpár vagy annak egyes részeinek instabillá válása, stb.) esetén a kerékpár használatát azonnali hatállyal fel kell függeszteni, és a kerékpárt haladéktalanul ellenőriztetni kell szakszervizben.

A kerékpárral történt baleset, esés (akár a kerékpár önmagában történő eldőlése) után a kerékpárt minden esetben ellenőriztesse szakszerviz által.

A váltó és hajtásrendszer

Váltóval rendelkező felnőtt kerékpároknál a kerékpárt rendeltetésszerűen minimum 60 pedálfordulat/perc csapásszámmal kell tekerni, a kívánt sebességhez ennek megfelelően igazítva a válórendszert.

A láncváltós kerékpárok esetében rendkívül fontos, hogy gyorsításkor a hátsó lánckeréksoron a nagyobb fogszámú lánckerekeket használja, nagyobb pedálcsapásszámmal tekerve a kerékpárt. Csak a kívánt sebesség elérése után váltson kisebb fogszámú lánckerekekre a hátsó lánckeréksoron. A hátsó lánckeréksoron kifejezetten nem rendeltetésszerű használatnak minősül a kisebb fogszámú lánckerekek nehéz áttételen történő frekventált használata, és az ennek következményeként kialakult aránytalan kopás és láncnyúlás.

Lánc

A lánc korábbiakban leírt, rendszeresen nehéz áttételen történő használata, valamint váltás közben történő terhelése nem rendeltetésszerű használat. A lánc folyamatos kenést igényel, melyhez kizárólag a szaküzlet által ajánlott/javasolt kenőanyagot használja. A lánc kenésére kizárólag Shimano, Cube, Rfr, Muc-off márkájú, láncolaj, vagy lánc nedvesítő megnevezésű termék használható. A lánc alul, ill. túlkenése nem megengedett, mindkettő a lánc idő előtti kopásához, károsodásához vezet.

Váltófül

Láncváltós kerékpároknál a váz és a váltó között egy speciális, ún. váltófül nevű alkatrész helyezkedik el, melynek funkciója, hogy a váltót és a vázat védje a mechanikai behatásoktól. A kerékpár váltójának oldalirányú akár statikus, akár dinamikus terhelése kifejezetten nem rendeltetésszerű használat. Az oldalirányú terhelés a váltófület deformálhatja. Kerékpározás előtt, illetve oldalirányú erőbehatást követően alaposan ellenőrizze a váltófület. A nem megfelelő pozíciójú alkatrész a kerékpár más alkatrészeinek meghibásodásához is vezethet.

Sárvédők

A kerékpáron a gyári vagy a szakszervizben felszerelt sárvédők nem minden esetben fixek, általában kézzel, kis erővel mozgathatók, deformálhatók, (be)állíthatók.

Guminyomás

Ügyeljen a gumi megfelelő nyomására, ami minimum és maximum értéke a külső gumi oldalán a gyártó által jelzett érték, de 45kg testsúly felett minim 2,5 bar.

A guminyomás megengedett, normál csökkenése a kerékben: 1bar/hét.

Alacsony keréknyomáson használni a kerékpárt tilos és balesetveszélyes! Az alacsony guminyomással használt kerékpár kereke károsodhat, 8-as, tojás keletkezhet a kerékben, ill. károsodhatnak a kerékpár egyéb alkatrészei is.

Tárcsafékek

A kerékpárok hobbi jellegű felhasználási területéből adódóan a tárcsafékes modellek esetében a következők szerint történik a rendeltetésszerű használat: 

A tárcsafékek megfelelő működésükhöz el kell érniük az üzemi hőfokot. A tárcsafék tárcsa, valamint fékbetét alkatrészeit nem érheti idegen eredetű, vagy bármilyen apoláros szennyező vagy kenőanyag. A féktárcsát rendeltetésszerű használat során nem érheti idegen szennyeződés, olajos por, kenőanyagok, olaj maradvány, egyéb vegyszer. A tárcsafék ezen alkatrészeinek bármilyen vegyszeres tisztítása tilos. A nem üzemi hőfokon használt fék zajos lehet. Amennyiben a fékre minimális mennyiségű kosz, por kerül, működése zajossá válhat, a fékhatás átmenetileg csökkenhet. A féktárcsára került szennyezőanyag az üzemi hőfokot elérve magától leég, és a zajos működés megszűnik. Amennyiben a nem rendeltetésszerű használat során a fékre került szennyeződés jellege miatt a tárcsa nem képes öntisztulni, úgy a tárcsa és a fékbetét cseréje szükséges.

Teleszkóp

A kerékpárban -amennyiben van benne ilyen alkatrész- hobbi felhasználásra optimalizált teleszkóp van. Ezek esetében a gyár által megadott rugóút hossza tájékoztató jellegű, plusz-mínusz 40mm pontosságú adat. A teleszkóp megengedett holtjátéka a rugóutat leszámítva a tengelynél: 10cm.

Kiegészítők

A kerékpárokhoz a gyártó/forgalmazó/szaküzlet által javasolt kiegészítők használata ajánlott. Bármely ezektől eltérő termék a kerékpár minőségét, használhatóságát, rendeltetésszerű használatát veszélyezteti.

Pedál

A pedál egyik kerékpárnak sem tartozéka. Mind egyes kerékpárhoz külön és szabadon választható az üzlet aktuális kínálatából.

Nem szakszervizben történő szerelés

A kerékpár szervizelését, javítását, kiegészítők felszerelését kizárólag az arra szakosodott szerviz, ill. a kerékpárt értékesítő szaküzlet végezheti. A kerékpár otthoni, vagy nem szakszervizben történő javítása, akár csak részleges megbontása a jótállási időn belül nem rendeltetésszerű használatnak minősül.

Kiemelten: A kerékpárok minden esetben – amennyiben gyorszáras csatlakozókat tartalmaznak- a gyors zárak a kerékpár középpontja felé, vagy felfelé bezárt gyorszárral kerülnek átadásra. Az utólagos kivett, majd nem megfelelően visszarakott kerekek nem rendeltetésszerű használatnak minősülnek, és egyéb alkatrészeket is érintő károsodást okozhatnak.

Szervizperiódus, élettartam

A kerékpáron lévő kopó-és forgóalkatrészek rendszeres ellenőrzést, karbantartást és cserét igényelnek. A kerékpár rendeltetésszerű használata magában foglalja a rendszeres, alábbi táblázat szerinti szakszerű átvizsgálásokat, alkatrész cseréket és karbantartó tevékenységeket is. A táblázat felső sorában szereplő idő/futásteljesítmény kritériumok közül azt kell alkalmazni, amelyik hamarabb bekövetkezik. Egyes alkatrészek élettartama a rendszeres karbantartás mellett következők szerint alakul (hasonlóan a gépjárművek hajtáslánc, fék, stb. alkatrészeihez). Az adott elem, alkatrész, alkatrészcsoportok legkésőbbi cseréjének időpontját a táblázatban CS betű jelöli. Az E betű az adott elem, alkatrész, alkatrészcsoport ellenőrzését jelenti. A B betű az adott alkatrész beállítását, állapottól függően részleges megbontását, kenését jelenti. A kopó-forgó-mozgó alkatrészek cseréje, és az azokkal kapcsolatos anyag és munkadíj minden esetben a felhasználó költsége.

A kerékpár rendeltetésszerű használata legfeljebb 2000km/év futásteljesítmény.

A kerékpár ettől eltérő, nagyobb mértékű vagy erőltetett felhasználása a kopó-forgó-mozgó alkatrészek az előírtnál gyakoribb karbantartását, cseréjét eredményezheti.

Az egyes alkatrészek várható élettartama a táblázat felső sora szerinti meghatározott időtartam vagy futásteljesítmény szerint, CS jelölésnél az adott alkatrész cseréje szükséges. 

E-bike esetén

Az elektromos meghajtású kerékpárok esetében a magas nyomású mosóval történő tisztítás szigorúan tilos. Az akkumulátor teljes lemerítése tilos. A kerékpárt folyamatosan 12 óránál hosszabb ideig tölteni/töltőn hagyni tilos. Az akkumulátorok élettartama 500 teljes töltési ciklus. A meghatározott futásteljesítményen túl, ill. erőltetett használat esetén az akkumulátor, kijelző, vezérlés, ill. a motor, és annak alkatrészeinek cseréje esedékessé válhat.

HASZNÁLATI UTASÍTÁS
kerékpárokhoz

KERÉKPÁR KEZELÉSI ÉS KARBANTARTÁSI ÚTMUTATÓ
Tisztelt Vásárló! Köszöntjük abból az alkalomból, hogy mától tulajdonosa lett az általunk forgalmazott kerékpárnak.
A kerékpár első használatba vétele előtt kérjük, hogy feltétlenül tekintse át a mellékelt kezelési útmutatót. Néhány sorban rögzítettük a kerékpárral és a kerékpározással összefüggő legfontosabb ismereteket. Bizonyára hamarosan megbízható társa lesz ez a kerékpár akkor, ha kiválasztása a felhasználási igények figyelembevételével történt. Napjainkban már ismert tény, hogy a sport és szabadidő, valamint a fokozott igénybevételű különböző stílusú verseny kerékpározás (pl: triál, hegyi, gyorsasági, stb.) más és más konstrukciójú és minőségi szintű technikát igényel. A speciális felhasználási igényekről mindig kérjen tájékoztatást a kereskedelmi egység szakemberétől! Ahhoz, hogy a megvásárolt kerékpár az Ön igényeit megfelelő műszaki biztonsággal kielégítse, a jelen kezelési utasításban foglaltak szerint kell üzemeltetni és karbantartani.
A speciális kiegészítőkhöz, tartozékokhoz kérje az adott termékre vonatkozó kezelési, szerelési és karbantartási útmutatót (pl. első és hátsó rugóstagok, villák). A használati utasítás tartalmaz információkat a kerékpár egyes részeinek beállításával, szerelésével kapcsolatban, ám a JÓTÁLLÁSI IDŐN BELÜL a kerékpár szerelése, javítása, akár csak részleges megbontása kizárólag szakszervizben, vagy a kerékpárt értékesítő szaküzletben történhet.

A HASZNÁLAT JELLEGE 
A kerékpárok könnyű terepviszonyok közötti tájkerékpározásra, valamint városi hobby felhasználásra alkalmasak. A rugós villával szerelt kivitel a menetkomfortot javítja a tájkerékpározás során. A normál és rugós villával szerelt változatok egyike sem alkalmas az extrém igénybevételekre. Figyelmeztetés! A kerékpára 6/1990. (IV.12.) KÖHÉM sz. rendelet 116.§ (1.) bek. előírása alapján, ki-zárólag a kötelezően előírt és szabályszerűen elhelyezett tartozékok felszerelése után vehet részt közúti forgalomban! 

A KERÉKPÁR ÜZEMBE HELYEZÉSE 
Értékesítéskor az eladó kereskedelmi egység dolgozói egy rövid műszaki ellenőrzést és a megfelelő beállításokat elvégezik, de engedje meg, hogy néhány tanácsot adjunk a kerékpár üzembe helyezéséhez, beállításához. 
Figyelmeztetés! Az üzembe helyezés díja a vásárlót terheli! A beállítás tényét a jótállási jegyben rögzítsék, ellenkező esetben a kerékpár elveszti garanciáját.A kerékpár javítását szakemberrel végeztesse! A szakszerűtlenül elvégzett javításból eredő károkért a gyártó felelősséget nem vállal és ezzel garanciáját is elveszítheti. 
A használatba vétel előtt az alábbiak ellenőrzése elengedhetetlenül szükséges: 

• első és hátsó fék megfelelő működése
  • a kormány és nyereg megfelelő pozíciója és szilárd rögzítettsége
  • az első villa (kormány) akadálymentes és játékmentes elfordíthatósága 
  • az első és hátsó kerék megfelelő pozíciójú szilárd rögzítettsége
  • a kerekek tömlőinek megfelelő légnyomása
  • a kötőelemek (csavarok) megfelelő előfeszítettsége (meghúzása)
  • a váltórendszer beszabályozása (amennyiben váltóval rendelkezik). 

NYEREG BEÁLLÍTÁSA 
A nyereg magassága akkor megfelelő, ha a kerékpáron ülő személy talpa úgy éri el a pedált, hogy lába térdben enyhén behajlított. Rugós hátsó villa esetén a nyeregcső csak a nyeregváz cső alsó szintjéig engedhető le. 
Figyelmeztetés! A nyeregtartó csövet csak a maximális kihúzhatóságot mutató jelzésig szabad felemelni! Rugós hátsó villa esetén a nyeregcső csak a nyeregváz cső alsó szintjéig engedhető le. Fentiek figyelmen kívül hagyása az alkatrészek deformációját, törését idézhetik elő, ami fokozott baleseti veszélyt is jelent. 

KORMÁNY BEÁLLÍTÁSA 
A kormány magasságát úgy lehet beállítani, hogy a speciális vonócsavart meg kell lazítani. A magasságirányú beállítás után a vonócsavar előfeszítésével a feszítőkúp biztosítja a szilárd rögzítettségét. 
Figyelmeztetés! A kormányszárat kizárólag csak a maximális kihúzhatóságot mutató jelzésig szabad kihúzni! A kormányszár továbbhúzása az alkatrészek deformációját, törését eredményezheti, és fokozott balesetveszélyt jelent! Az A-head kormányfej magassága nem állítható. 

EGYÉB ILLESZTŐ FELSZERELÉSEK, A STABILIZÁLÓ KERÉK
FEL-, ÉS LESZERELÉSÉNEK LEÍRÁSA
Oldalsó kitámasztó kerekek gyerekkerékpárokhoz: Tolja be az állítható rögzítő betétet, a támasztékot és az anyát a hátsó kerék tengelyének két oldalára. Ellenőrizze, hogy a rögzítő betét tüskéje hátrafelé áll, és be van tolva a hátsó villa végződésébe. Ellenőrizze, hogy a két kerék egyforma magasságban van a kerékpár két oldalán. Mindkét oldalon húzza meg az anyákat. 

Figyelmeztetés! A kerékpározás előtt minden alkalommal győződjön meg arról, hogy mindkét anya biztonságosan meg van húzva. Ellenőrizze, hogy a két kerék egyforma magasságban van a kerékpár két oldalán. Amint gyermeke meg tudja tartani egyensúlyát a kerékpáron a kitámasztó kerekek nélkül is, feljebb emelheti, majd leszerelheti őket. A kerekek magasságának beállítása során engedje ki az anyákat mindkét oldalon, tolja be a támasztékokat a kívánt magasságban, és újra húzza meg az anyákat. A kitámasztó kerekek leszerelése során csavarja ki az anyákat, távolítsa el a támasztékokat, és a rögzítő betétet. Mivel a pótkerékkel szerelt kerékpár súlypontja magasabban van, mint egy háromkerekű triciklié, így a gyermek figyelmét fel kell hívni arra, hogy a kanyarodni csak gyalogtempóban lehet vele. 

FÉKEK BEÁLLÍTÁSA 
A közlekedés biztonsága érdekében talán a leglényegesebb a fékberendezések helyes beállítása és működése, valamint rendszeres ellenőrzése.
Az ismert konstrukció az egyszerű, gyors és biztonságos fékbeszabályozás lehetőségét biztosítja. Kisebb utánállításhoz elegendő a fékek állítócsavarjait szabályozni. Az anya kilazítása után a rögzítő csavar furatán át meg kell húzni a bowdent. A megfelelő beszabályozás után az anya meghúzásával biztosított a korrekt pozíció. A kormány magasságának állítása esetén az első féket újra kell szabályozni. A hátsó fék kismértékű utánállítása azonos módon végezhető. Amennyiben az utánállítás a fékek állítócsavarjaival nem lehetséges, úgy a fék részegységeinek beszabályozása, túlzott kopás esetén, a fékbetétek haladéktalan cseréje szükséges.
A használat során a fékpofák betétjei elkopnak. A kopás okozta betétcserét követő beállítás akkor jó, ha a fékbetétek és a kerékpánt illetve a fékagy közötti hézag 1-2 mm. 

A beállítás menete a következő: 
• a fék állítócsavarját a fékkarnál – ha olyan kivitelű – teljesen be kell csavarni
• a vezérlő bowden rögzítő csavarját fel kell lazítani
• a fékpofák összefogó szerszámmal, szükség esetén kézzel történő összenyomása után feszesre kell húzni a vezérlő bowdent
• a vezérlő bowden rögzítő csavarját meg kell húzni és a finombeállítást elvégezni a fék állítócsavarjával 
Figyelmeztetés! Ha kerékpárja úgynevezett „V” fékekkel, illetve mechanikus tárcsafékkel szerelt vagy pótlólag megvásárolva azzal szereli fel, ügyeljen arra, hogy nem minden szerelvénye azonos a már ismert korábbi fékekével, tehát nem csereszabatosak. Szereléskor ügyelni kell a fékpofa megfelelő pozíciójára, és arra, hogy a fékgumi soha ne érintkezzen a gumiabronccsal. Fokozott figyelmet fordítson a tárcsafék beszabályozására! Amennyiben a fékberendezés javítási, beállítási műveletei során bármilyen rendellenességet tapasztal, vagy bizonytalan a fenti műveletek elvégzésében, úgy a fékberendezés fontosságára való tekintettel szíveskedjék a márkaszervizhez fordulni! A hidraulikus tárcsafékek utánállítását, fékolaj pótlását, annak légtelenítését kizárólag kerékpár szakszervizben végeztesse el! A helytelenül elvégzett fékbeállítás, légtelenítés csökkent fékteljesítményt, ezáltal balesetveszélyes használatot eredményez. 

KEREKEK BEÁLLÍTÁSA 
A kerekek csapágyazása akkor megfelelő, ha azok túlzott akadozás nélkül, játékmentesen, könnyen forognak. Hosszabb használat után előfordul, hogy az agyak akadozó forgása beállítással már nem szüntethető meg. Ebben az esetben az agyak szétszedése, kenése szükséges. (Ezt évenként egyébként is szükséges elvégezni.) 

GUMIABRONCS BEÁLLÍTÁSA 
A kerékpár menetstabilitása, a gumiabroncs és a kerékpánt épsége, tartóssága érdekében igen fontos a gumiabroncs belsejében a légnyomás helyes értéken tartása. A légnyomás akkor megfelelő, ha a terhelt kerékpárnál a gumiabroncs összenyomódása 2-4 mm között van. A túlságosan kis légnyomásra a kerékpár hajtásának megnehezülése, akadályokon való áthaladáskor a kerék felütése figyelmeztet. Ekkor lehetőleg azonnal pumpálja fel a gumiabroncsot. A szokatlanul erősen rázó (kemény), bár könnyű futású kerékpár túl nagy levegőnyomásra utal, ez igénybe veszi és károsítja a kerékcsapágyakat. Ha defektje volt, a belső gumit cserélje ki, vagy ragassza meg a boltokban kapható ragasztókészlet utasítása szerint. 
Figyelmeztetés! Lekopott, sérült gumiabronccsal ne közlekedjen, mert ez fokozott baleseti veszélyt jelent és ezzel veszélyezteti a saját és mások testi épségét, valamint a környezetét! 

A KERÉK KÜLLŐZÉSE, KÖZPONTOSÍTÁSA 
A kerékpár kerekek küllőzési módja adja a kerekek megfelelő szilárdságát. A gyárban elvégzett kerékfűzés és központosítás általában hosszú ideig biztosítja a kerék központos futását. Különösen a nagyobb terhelés, és a rosszabb utakon való rendszeres közlekedés esetén előfordul, hogy a felemelt kerék megforgatáskor szemmel jól láthatóan üt, bár a csapágyazás megfelelő. Ha a küllők egyenetlenül feszítettek (meglazultak), akkor a küllők után feszítése, a kerek központosítása válik szükségessé. A megengedett ütés sugár-, és tengelyirányban a kerékpánton mérve max: 2 mm. A központosítás a küllők feszítésével, illetve lazításával, ez a küllőanyák forgatásával lehetséges. A nagy mechanikai igénybevételtől deformált keréknél a kerékpánt egyengetése, cseréje is szükséges lehet. Ezt a javítást ajánlott szakműhelyben végeztetni. 
Figyelmeztetés! Rossz, laza vagy hiányos küllőzésű kerékkel ne közlekedjen, mert fennáll a kerék hirtelen deformációjának (8-asba ugrás) veszélye, és ez baleseti helyzetet teremthet. A központosítást kellő szakértelem, gyakorlat (és szerszám) hiányában senkinek sem ajánljuk elvégezni, mert az eredmény sokszor még rosszabb futású, rosszul feszített küllőzésű kerék lesz, ami balesetet okozhat! 

HAJTÓMŰ BEÁLLÍTÁSA 
A kerékpár hajtóművének könnyű, játékmentes forgását a hajtó csapágyházba épített golyóscsapágyazás biztosítja. A hajtó csapágyház elemeinek kenéséhez, ellenőrzéséhez annak szétszedése szükséges. Ehhez le kell venni a hajtókarokat a tengelyről, és szét kell szerelni a csapágyházat. A csapágy tisztítása után összeszereléskor golyóscsapágy zsírral kell bekenni a csapágyakat és a tengelyt. 
Figyelmeztetés! A hajtókarok leszereléséhez speciális vékonyfalú dugókulcs és megfelelő hajtókar lehúzó szükséges. Hibás szerelés esetén a hajtókarok nem javíthatók, azok cseréje indokolt. Nem megfelelően rögzített hajtókarral a kerékpározás balesetveszélyes! A hajtókarok, hajtómű szerelését szakműhelyben kell elvégeztetni. 

PEDÁL BEÁLLÍTÁSA 
A pedál, a külső tisztításon kívül gyakorlatilag kezelést, karbantartást nem igényel. Évenként a pedálcsapágyazás tisztítása, zsírozása szükséges.
A két pedál egymástól csak a pedáltengely menetében tér el. (A jobboldali pedál normál jobb menetű, a baloldali pedál pedig bal menetű). Erre a pedál kiés beszerelésekor ügyelni kell. A pedálokat mindig tövig csavarja be (a perem feküdjön fel a hajtókar szélén), és erőteljesen húzza meg. A meghúzás csak pedálkulccsal lehetséges. A rögzítettséget rendszeresen ellenőrizze. 
Figyelmeztetés! A pedálok normál villáskulccsal nem rögzíthetők. A rögzítéshez ún. pedálkulcs szükséges. A pedál szerelésekor ügyeljen arra, hogy a jobb pedál jobb, míg a bal pedál bal menetű tengellyel szerelt. 

VÁLTÓK BEÁLLÍTÁSA 
A sebességváltás szabályai (ha a kerékpár sebességváltóval szerelt):
• sebességet csak menet közben váltson.
• csökkentse a pedálnyomást váltás közben (erőkifejtés nélkül forgassa előrefelé a hajtókarokat).
• váltás közben a hajtóművet ne forgassa visszafelé.
• ne erőltesse a váltókart, vagy marokváltót, álló helyzetben ne váltson.
• a váltókaron, ha az nem pozícióhatárolt, a váltás után a csendes és stabil láncfutás elérése érdekében esetenként korrigálni kell. Erre inkább a racsnin felfelé váltáskor van szükség, tehát amíg a lánc csendesen, nyugodtan nem fut. Már a 18 sebességes változatnál is természetesnek vehető, hogy a hátsó váltó működtetése után esetenként az első láncterelő lemezhez hozzáér a lánc. Ekkor elöl is korrigálni kell, ha nem, pozíció rögzítésű a váltóvezérlő rendszer. 
Figyelmeztetés! Tilos az úgynevezett „keresztbe” váltás (elöl és hátul is a legnagyobb lánckerékre vagy elöl és hátul a legkisebb lánckerékre), mert a váltók leszakadhatnak, ami jelentős műszaki meghibásodást és balesetet is okozhat.
Lánc cseréjéhez speciális szerszám és szakismeret szükséges, ezért azt kizárólag kerékpáros szakszervizben végeztesse el! A nem megfelelő szakértelemmel elvégzett felszerelésből aránytalan láncnyúlás, láncszakadás következik, ami balesethez vezet! 

EGYÉB FELSZERELÉSEK 
Ebbe a csoportba tartoznak a kerékpár olyan felszerelései, melyeket általában plusz tartozékként felár ellenében lehet megvásárolni, vagy más szaküzletben beszerezni. Vásárláskor tisztázza és figyelmesen ellenőrizze, hogy milyen kiegészítők és szerelvények tartoznak az Ön kerékpárjához. A felszerelések különleges karbantartást nem igényelnek. Legfontosabb követelmény a mindenkori szilárd rögzítettség és a funkciónak megfelelő használat. Lehetőleg a kerékpár gyártója által gyártott eredeti, vagy a szakszerviz által javasolt kiegészítőket vásárolja meg.
A felszerelések állapotának ellenőrzése és karbantartása az igénybevétel függvénye. 

A KERÉKPÁR ÁPOLÁSA, TÁROLÁSA 
A kerékpár külső felületének kezelése, ápolása hosszú ideig megőrzi azok fényét, épségét. A festett felületeket szárazon ne törölje, mert a porszemcsék összekarcolják. A galvanizált felületek is csak óvatosan törölhetők szárazon. Általában elegendő a puha ronggyal végzett bő, tisztavizes lemosás, csak erősen szennyezett kerékpárnál szükséges autósampon. Más tisztítószert, súrolókefét, durva dörzsölő anyagot ne használjon! Nagynyomású mosóberendezéssel történő tisztítás tilos! A lemosás során arra ügyeljen, hogy a csapágyakhoz víz lehetőleg ne kerüljön. Mosás után a tiszta kerékpár szarvasbőrrel vagy puha, tiszta ronggyal szárazra törölhető. A kezdődő rozsdásodást, festéklepattogzást minél előbb javítsa ki.
A kerékpárt lehetőleg száraz, sötét, pormentes, ne túl meleg helyen tárolja. Ügyeljen arra, hogy puha, defektmentes gumiabroncson még rövid ideig se álljon a kerékpár. Hosszabb tároláshoz tehermentesítse a gumiabroncsokat a kerékpár felfüggesztésével, esetleg állítsa a kerékpárt nyeregre és kormányra, védje a festett, krómozott felületeket valamilyen konzerváló szerrel (a gépkocsihoz ajánlott szerek megfelelőek). A kenési helyeket az előírás szerint kenje meg, kicsit több kenőanyagot használva a szokásosnál. A tehermentesített gumiabroncsok glicerinnel történő vékony átkenése lassítja azok öregedését. 
Ha nem biztosítható pormentes hely, feltétlenül takarja le a kerékpárt. Használatba vétel előtt távolítsa el a védőréteget, állítsa be a gumiabroncsok levegőnyomását, végezze el a szerkezeti elemek szükséges kenését, majd a szokásos ellenőrzések után a kerékpár menetkész. 
Figyelmeztetés! A kerékpár felszereléseinek, részegységeinek megváltoztatása, a kerékpár átépítése kizárólag (pl. rugós villa beépítés) csak valamelyik, a márka javítására kijelölt szakműhelyben történhet. Hibás átépítés miatt a kerékpár műszaki biztonsága megváltozik. A műszaki biztonság hiánya a rendeltetésszerű használatot kedvezőtlenül befolyásolja. A hibás, szakszerűtlen átépítés a jótállás megvonásával jár! 

A KERÉKPÁROZÁS FELTÉTELEI 
A kerékpárokra vonatkozó fokozott figyelem és kockázati tényezők az 1/1975. (II. 5.) KPM-BM együttes rendelet figyelembe vétele alapján. A biztonságos és zavartalan közlekedés alapvető feltétele, hogy a közlekedési szabályokat mindenki megtartsa és számíthasson arra, hogy azokat mások is megtartják. 

A KÖZLEKEDÉSBEN RÉSZTVEVŐKRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
Aki a közúti közlekedésben részt vesz, köteles 
a közúti forgalomra, valamint a közútnak és környezetének a védelmére vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket megtartani; 
a közúti jelzések rendelkezéseinek, továbbá a forgalom irányítására, ellenőrzésére jogosultak utasításainak eleget tenni; 
úgy közlekedni, hogy a személyés vagyonbiztonságot ne veszélyeztesse, másokat közlekedésükben indokolatlanul ne akadályozzon, és ne zavarjon. 

A KÖZÚTI KÖZLEKEDÉSBEN TÖRTÉNŐ RÉSZVÉTEL FORGALMI FELTÉTELEI 
Kerékpárral a kerékpárúton vagy a kerékpársávon, ahol ilyen nincs, a leállósávon vagy a kerékpározásra alkalmas útpadkán, illetőleg szorosan az úttest jobb szélén kell közlekedni.
Lakott területen levő olyan úton, amelyen az úttest kerékpár közlekedésre alkalmatlan, kerékpárral a gyalogosforgalom zavarása nélkül és legfeljebb 10 km/óra sebességgel a járdán is szabad közlekedni. Kerékpárral az útpadkán, az úttesten és a járdán csak egy sorban szabad haladni. Kerékpárral a kerékpársávról, vagy lakott területen kívül a főútvonalról balra bekanyarodni vagy megfordulni, továbbá a kerékpárútról a vele párhuzamos útra balra bekanyarodni nem szabad.
A kerékpárosnak a kerékpárról le kell szállnia és azt tolva a gyalogosok közlekedésére vonatkozó szabályok szerint kell az úttesten áthaladnia. Kerékpár pótülésén a 18. életévét betöltött vezető egy tíz éven aluli gyermeket szállíthat. Egyébként kerékpáron személyt szállítani nem szabad.
A kerékpárt éjszaka és korlátozott látási viszonyok között a külön jogszabályban meghatározott lámpákkal kell kivilágítani. 

TILOS: 
• főútvonalon 12. életévét be nem töltött személynek kerékpározni
• elengedett kormánnyal kerékpározni
• kerékpárhoz oldalkocsit, valamint kerékpár utánfutót kivéve egyéb vontatmányt kapcsolni;
• kerékpárt más járművel, illetőleg állattal vontatni;
• kerékpáron oldalra kinyúló, előre vagy hátra egy méternél hosszabban kinyúló, a vezetőt a vezetésben akadályozó vagy a személyés vagyonbiztonságot egyébként veszélyeztető tárgyat szállítani; 
• kerékpárral állatot vezetni. 
A KERÉKPÁROZÁS SZEMÉLYI FELTÉTELEI 
Kerékpárt az használhat, aki a kerékpár biztonságos vezetésére képes állapotban van, továbbá a vezetési képességre hátrányosan ható szer befolyása alatt nem áll, és szervezetében nincs szeszes ital fogyasztásából származó alkohol. Gyermekkerékpár esetén kerékpárt kizárólag olyan korcsoportú gyermek használja, aki számára azt tervezték, használatát begyakoroltan ismeri és a biztonságos vezetésére képes állapotban van, továbbá a vezetési képességre hátrányosan ható szer befolyása alatt nem áll. A gyermeket a kerékpár használatba vétele előtt ki kell oktatni a típus tulajdonságairól és annak biztonságos kezeléséről! Gyermekkerékpár használata szülői, vagy minimum 16. életévét betöltött személy felügyelete mellett történjen! 
KERÉKPÁROZÁS MŰSZAKI FELTÉTELEI 
A közlekedésben olyan kerékpárral szabad részt venni, amely a jogszabályban meghatározott műszaki feltételeknek mindenben megfelel, és az utat és tartozékait nem rongálja és nem szennyezi.
A kerékpáros, mielőtt a kerékpárjával elindul, köteles a kormányberendezés, a fékberendezés, a gumiabroncsok, valamint a kötelezően előírt világítóés fényjelző berendezések állapotát (működését) az adott körülmények között indokolt módon ellenőrizni. A kerékpár mozgó alkatrészeinek csukló-, és forgó pontjait, különös tekintettel a lánc, hajtómű, fogaskerék, keréktengely, hátsó-, és első váltó, pedál ilyen elemeire 50 kmként (de legalább havonta) szükséges megfelelő kenőanyaggal ellátni. Erre használjon kizárólag kerékpár alkatrészek kenésére kifejlesztett kenőanyagokat, amelyek a kerékpárboltokban beszerezhetőek. 
FIGYELEMFELHÍVÁS A BIZTONSÁGOS KERÉKPÁROZÁSHOZ 

• Feltétlenül ajánlatos a megfelelő védősisak és védőszemüveg viselése kerékpározás közben. 
• Tartson be minden, a kerékpárosokra előírt közlekedési szabályt! 
• Sötétedés után mindig jól kivilágítottan közlekedjen!. 
• Kanyarodás közben a hajtókarok vízszintes helyzetben legyenek! 
• Ne próbáljon a közúti közlekedés során bravúros mutatványt bemutatni! 
• Soha ne vigyen utasokat, vagy olyan csomagot, amely akadályozza a látásban, vezetésben! 
• Gyakran ellenőrizze és próbálja ki a fékeket! 
• A kerékpár és az elektromos részegységek mindig tökéletesen beszabályozottak legyenek! 
• Mindig egyesével egymás mögött kerékpározzanak az úton! 
• Ellenőrizze a rugóstag állapotát, rögzítettségét, esetleges deformáció mentességét! 
• A lassulás nedves útviszonyok esetén jelentősen lecsökken, és nagy gondosság, előrelátás szükséges a biztonságos megálláshoz. A megfelelő fékbeállítás, bowdenek kenése sokat segíthet, de a legfőbb felelősség a kerékpárosé. Kerékpározzon ilyen úton lassabban és fékezzen korábban, mint ahogy az száraz útviszonyok esetén lenne szükséges. 
• A terepkerékpározás során kellő figyelmet fordítson a természet védelmére. Versenyzés esetén szigorúan tartsa be a versenyt rendező szerv minden utasítását és előírását. 
• A gyermekkerékpár mindenkori, biztonságos megfelelő műszaki állapotáról a szülőnek, vagy az általa megbízott hozzáértő személynek kell gondoskodni. Meg kell akadályozni, hogy a gyermek a kerékpáron bárminemű változtatást, vagy műszaki beavatkozást végezzen. 
• Kerékpározáskor fejvédő sisakot kell viselni a gyermeknek. 
• A felnőtt személynek, mielőtt a gyermek kerékpárjával elindul, kötelessége a kormányberendezés, a fékberendezés, a gumiabroncsok, valamint a kötelezően előírt világítóés fényjelző berendezések állapotát (működését) az adott körülmények között indokolt módon ellenőrizni. 
  Figyelmeztetés! Fejvédő sisak és a használat jellegének megfelelő egyéb védőeszközök használata ajánlott! Közúton csak a rendeletben előírt felszerelésekkel közlekedhet! Gyermekkerékpárok használatát, karbantartását hozzáértő felnőtt felügyeletével végezze el! 

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Látogatók adatai

A Debreceni Kerékpár Kft (4032 Debrecen Böszörményi út 153.) számára kiemelt fontosságú a látogatóink által rendelkezésre bocsátott személyes adatok védelme, a látogatók információs önrendelkezési jogának biztosítása. A látogatók személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeljük és gondoskodunk azok biztonságáról. Regisztrációját, és ezzel együtt minden személyes adatát írásos kérés esetén bármikor töröljük. Adatok zárolása, helyesbítése kapcsán kérjük, hogy forduljon írásban ügyfélszolgálatunkhoz (info@maxbike.hu). A kérésének legfeljebb 2 munkanapon belül eleget teszünk.

A regisztrációkor és megrendeléskor megadott adatokat kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve feliratkozás esetén hírlevél küldése céljából tároljuk. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozó működik közre, pl. futárszolgálat. A szállítást végző partner cégek a tőlünk kapott adatokat semmilyen formában nem jogosultak harmadik fél részére továbbadni. Az adatokat kizárólag a csomag célba juttatására, sikertelen átvétel esetén a címzett értesítésére használják. A tárolt adatokhoz az ügyfélszolgálatunk és a logisztikát kiszolgáló munkatársaink kezelik. Az adatokat cégünk a webáruház fennállásáig tárolja.

Hírlevelet kizárólag azoknak küldünk, akik feliratkoztak rá. Minden egyes kiküldött hírlevél tartalmaz leiratkozó linket is. Kizárólag az maxbike.hu-hoz kapcsolódó információkat továbbítjuk hírleveleinkben. Más cégek által szponzorált cikkeket, direkt marketing anyagokat semmilyen körülmények között nem küldünk Önnek.

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat cégünk kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja cégünk általános szerződési és vásárlási feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Vonatkozó jogszabályok

·         A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény;

·         Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;

·         Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;

·         226/2003. (XII. 13.) kormány rendelet az elektronikus hírközlési szolgáltató adatkezelésének különös feltételeiről, az elektronikus hírközlési szolgáltatások adatbiztonságáról, valamint az azonosítókijelzés és hívásátirányítás szabályairól;

·         Az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény.

Információk tulajdonjoga

Kijelentjük, hogy a Debreceni Kerékpár Kft. birtokolja az oldalainkon látható információkat. A maxbike.hu oldalainak tartalmát és a kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. Tilos továbbá a tőlünk származó információk, cikkek árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése. A megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogunkat fenntartjuk.

Jogorvoslat

Amennyiben azt tapasztalja, hogy cégünk nem az itt megjelölt elvek alapján kezeli az adatokat, akkor jogorvoslatért kérjük, forduljon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

Adatkezelés nyilvántartási szám

NAIH-138737/2018.

NAIH-138739/2018.

NAIH-138741/2018.

NAIH-138742/2018.

Üzemeltető partner:

Debreceni Kerékpár Kft. 

4032 Debrecen  Böszörményi út 153.

Cégjegyzékszám: 09-09-023728

Adószám: 24137892-2-09

Bejegyző cégbíróság: Hajdú-Bihar Megyei Bíróság

Gyakran ismételt kérdések

Regisztráció nélkül is tudok vásárolni?

Igen, tudsz vásárolni regisztráció nélkül is. Azonban ebben az esetben a következő rendelésednél újra ki kell tölteni a megrendelés adatait, melyeket regisztrációval le tudsz menteni és így gyorsabb, egyszerűbb lehet számodra is a vásárlás.

A feltüntetett árakból kaphatok még további kedvezményt?

Az áraink fix árak (bruttó árak) a feltüntetett kedvezményeken túl, plusz kedvezményt már nem tudunk biztosítani.

Előfordulhat, hogy a rendelhető státuszban lévő termékek mégsem elérhetőek?

Sajnos igen, mert a nagy mennyiségű termék miatt minden igyekezetünk ellenére sem tudjuk minden termék státuszát azonnal aktualizálni. A termékek aktuális státusza nem minden esetben naprakész! Ebben az esetben e-mail-ben vagy telefonon felvesszük veled a kapcsolatot, hogy közösen próbáljunk más alternatívát találni.



Előfordulhat, hogy az oldalon szereplő termék ára megváltozhat?

Igen, hiszen a webshopon található termékek száma elég magas, az árakat pedig nem tudja frissíteni naponta a rendszer.
Így előfordulhat, hogy eltérés mutatkozik az oldalon szereplő és az aktuális ár között.
Érdemes emailen vagy telefonon érdeklődni a kiválasztott termékkel kapcsolatban.
Az árváltozás jogát fenntartjuk!

Honnan tudom, hogy a rendelésem sikeresen leadtam?

Minden esetben kapnod kell egy visszaigazoló e-mailt, egy rendelésszámmal, és a rendelt termékek listájával. Amennyiben ez elmaradna, írj e-mailt az info@maxbike.hu címre!

Mi történik, ha leadtam a rendelésem?

A raktáron lévő termékeket a lehető leggyorsabban csomagoljuk. Azokat a termékeket, ami nincs raktáron, a lehető leghamarabb próbáljuk beszerezni. A beszerzés általában 2 - 4 munkanap, ha valamely terméket már nem lehet beszerezni, azonnal felvesszük veled a kapcsolatot, és segítünk helyette másik terméket választani.

Mennyi a szállítási idő?

Ha "Azonnal szállítjuk" státuszú a rendelt termék, akkor akár 1 munkanapon belül is kézhez kaphatod a csomagod, de átlagosan 1-3 munkanap a szállítás ideje. A "Rendelhető" termékeket a német raktárkészletből kell berendelni, így azokban az esetekben 1-3 hét a becsült szállítási idő.

A megrendelt kerékpárt összeszerelt állapotban kapom meg?

A bringa a csomagolás során is majdnem teljesen összeszerelt állapotban marad, úgy érezik hozzád, hogy csak az első kerék, kormány, nyereg nincs a helyén, így ezek nem sérülnek meg szállítás közben. A kerékpárokat a garancia életbelépéséhez üzembe kell helyezni. A kerékpárok szakszerű beállításához mindenképp vedd igénybe kerékpárszerviz segítségét, akik az összeszerelést és pontos beállítást követően a jótállásba pecséttel érvényesítik a garanciát. Csak a szakszerűen, jótállásban pecséttel jelzett kerékpárokra érvényes a garancia!

Van-e lehetőség személyes átvételre?

Csak házhozszállítási lehetőség van a kiválasztott termékek kézhezvételéhez. 

Mennyibe kerül a házhozszállítás?

Kiegészítőknél 50 000 Ft értékű vásárlás alatt a házhozszállítás 1490 Ft, kerékpárok esetében pedig 4990 Ft.

Milyen fizetési módok közül választhatok?

- utánvét (a csomag átvételekor a futárnak készpénzzel vagy bankkártyával)
- banki átutalással

Banki átutalás esetében az alábbi adatokra lesz szükséged:

Debreceni Kerékpár Kft.
KH bank: 10403428-50526683-81481007

Az átutalás tárgyába kérjük mindig add meg a rendelésszámod! 

Átutalás esetén a beérkezést követően adjuk át csomagod a futárszolgálatnak.

Mennyi jótállás van a kerékpárokra?

2021. január 1-től a kerékpár értékétől függően 1-3 év jótállás érvényesíthető. A vázakra anyagtól függően 2-5 év. (Az összes általunk forgalmazott kerékpárra 2 év, kivéve Cube, Kross, CTM, amelyekre 5 év.) A jótállás forgó, kopó alkatrészekre nem vonatkozik, hiszen a használatból eredő alkatrészkopás természetes folyamat. Például defekt, külső elkopása, láncnyúlás, fogsor kopás, ezek használatból kifolyólag elkerülhetetlenek. Bővebb leírást a kerékpárokhoz kapott jótállás tartalmaz.

Mit jelent az, hogy 30 napon belül bármikor meggondolhatom magam?

Nekünk fontos, hogy a vásárlóink elégedettek legyenek és tisztában vagyunk vele, hogy néha mellé nyúl az ember, és a rendelt termék mérete, színe, formája nem megfelelő, vagy egyszerűen csak nem tetszik. Ezekben az esetekben 30 napon belül jelezd kérlek felénk, hogy cserét vagy visszavételt szeretnél kérni. Továbbá kérünk Téged, hogy ezen idő alatt őrizd meg a termék minden alkatrészét, csomagolását, hiszen pl. egy sebességmérőt visszavenni problémamentesen csak úgy tudunk, ha annak minden eleme megvan. Bővebb tájékoztatásért kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot a +36 20 457 1585-ös számon, vagy írj e-mailt az info@maxbike.hu címre.

Miért érdemes a hírlevélre feliratkoznom?

Hírleveleinket vásárlóink igényei és visszajelzései alapján állítjuk össze, hogy garantáljuk a mindenki számára hasznos és érdekes információkat.  A MaxBike.hu hírleveleinek nem az a célja, hogy eggyel több spam kerüljön az feliratkozóink emailjei közé, hanem hogy teljeskörű szolgáltatást és tájékoztatást nyújthassunk. Hírlevelünkből elsőként értesülhetsz a legfrissebb termékekről, a kedvezményes vásárlási lehetőségekről, sőt olyan egyedi ajánlatokat is összeállítunk, amelyeket csak a hírlevél feliratkozóink kapnak meg.

Rendelési és szállítási információk

ONLINE VÁSÁRLÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK

Mit jelent a termékeknél az "Azonnal szállítjuk!" és a "Rendelhető" státuszok?

Az "Azonnal szállítjuk!" azt jelenti, hogy az adott termék van készleten, így megrendelést követően 1-3 munkanapon belül kézhez kaphatod a csomagod.

A "Rendelhető" státuszban lévő termékek hosszabb rendelési idővel német nagykereskedésből berendelhetőek. Átlagosan 1-3 hét a rendelési idő ebben az esetben. Ezen termékek esetén írj e-mailt az info@maxbike.hu-ra, hogy bővebb tájékoztatást kaphass!

Az oldalon több ezer termék található. Ennyi termék státuszát naprakészen tartani nagyon nehéz. A raktárkészletek ellenőrzése, frissítése heti szinten történik, így megeshet, hogy egy adott termék amit kiválasztottál a státusztól függően nem rendelhető, vagy hosszabb határidővel rendelhető mint amit a rendszer jelez! Minden ilyen esetben a megadott e-mail címen értesítünk, és segítünk másik terméket választani.

A képeken látható kerékpárok mennyire felelnek meg a valóságnak?

A kerékpárokról készült képek műtermi fényviszonyok, illetve a különböző monitor beállítások miatt élőben eltérő lehet a kerékpárok színének intenzitása, vagy árnyalata. Továbbá Capriolo, CTM női városi kerékpárok esetében a kosár csak illusztráció.

A megrendelt kerékpárt milyen állapotban kapom meg?

A kerékpárokat a garancia életbelépéséhez üzembe kell helyezni. A bringák a csomagolás miatt legtöbb esetben szétszerelt állapotban érkeznek meg (első kerék, kormány, nyereg nincs a helyén, stb). A kerékpárok szakszerű beállításához mindenképp vedd igénybe kerékpárszerviz segítségét, akik az összeszerelést és pontos beállítást követően a jótállásba pecséttel érvényesítik a garanciát. Csak a szakszerűen, jótállásban pecséttel jelzett kerékpárokra érvényes a garancia!

Milyen fizetési módok közül választhatok?

Banki átutalással vagy utánvéttel a futárnál tudsz fizetni. Banki átutalás esetében az alábbi adatokra lesz szükséged:

Debreceni Kerékpár Kft.

KH bank: 10403428-50526683-81481007

Az átutalás tárgyába kérjük mindig add meg a rendelésszámod! Átutalás esetén a beérkezést követően adjuk át csomagod a futárszolgálatnak.

Mennyi a szállítási díj?

Kiegészítőknél 50 000 Ft értékű vásárlás alatt a házhozszállítás 1490 Ft, kerékpárok esetében pedig 4990 Ft.

Van-e lehetőség személyes átvételre?

Csak házhozszállítási lehetőség van a kiválasztott termékek kézhezvételéhez. 

Mennyi a szállítási idő?

Ha "Azonnal szállítjuk" státuszú a rendelt termék, akkor akár 1 munkanapon belül is kézhez kaphatod a csomagod, de átlagosan 1-3 munkanap a szállítás ideje. A "Rendelhető" termékeket a német raktárkészletből kell berendelni, így azokban az esetekben 1-3 hét a becsült szállítási idő.

Honnan tudom, hogy a rendelésem sikeresen leadtam?

Minden esetben kapnod kell egy visszaigazoló e-mailt, egy rendelésszámmal, és a rendelt termékek listájával. Amennyiben ez elmaradna, írj e-mailt az info@maxbike.hu címre!

Módosíthatom vagy visszamondhatom a rendelésem?

Természetesen, a feldolgozás ideje alatt a szállítást megelőzően visszamondhatod vagy akár újabb rendelést is adhatsz le. Utóbbi esetben megjegyzésben tüntesd fel, hogy már van egy rendelésed így összevonhatjuk azokat, vagy írj az info@maxbike.hu címre kéréseddel kapcsolatban! 

Milyen márkák érhetőek el webáruházunban?

Számtalan brand közül válogathatsz. Az évek alatt összegyűjtött tapasztalatok alapján választottuk az alábbi márkákat, mert ezekben vagyunk mi a legjobbak, ezek a márkák azok, melyek képviselik azt a minőséget és színvonalat, amit mi, a MaxBike kínálni szeretne. Nálunk csak minőségi, prémium és high end kategóriás kerékpárokkal, kiegészítőkkel, ruházattal és alkatrészekkel találkozhatsz!

Mennyi jótállás van a kerékpárokra?

Egy év jótállás vonatkozik a kerékpárokra, illetve a vázakra anyagtól függően 2-5 év! A jótállás forgó, kopó alkatrészekre nem vonatkozik, hiszen a használatból eredő alkatrészkopás természetes folyamat. Például defekt, külső elkopása, láncnyúlás, fogsor kopás, ezek használatból kifolyólag elkerülhetetlenek. Bővebb leírást a kerékpárokhoz kapott jótállás tartalmaz.

Problémám van a kerékpárral/kiegészítővel/ruházattal/alkatrésszel, mit kell tennem?

Vedd fel a kapcsolatot velünk, hogy felvehessük a jótállási bejelentést amennyiben az indokolt. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a jótállási ügyintézés alatt minél hamarabb megoldás szülessen. Esettől függően az ügyintézés átlagosan 1-4 hét.

Mit jelent az, hogy 30 napon belül bármikor meggondolhatom magam?

Tisztában vagyunk vele, hogy néha mellé nyúl az ember, és a rendelt termék mérete, színe, formája nem megfelelő, vagy egyszerűen csak nem tetszik. Ezekben az esetekben 30 napon belül jelezd kérlek felénk, hogy cserét vagy visszavételt szeretnél kérni. Továbbá kérünk Téged, hogy ezen idő alatt őrizd meg a termék minden alkatrészét, csomagolását, hiszen pl. egy sebességmérőt visszavenni problémamentesen csak úgy tudunk, ha annak minden eleme megvan. A termékek visszaküldésének költsége a vásárlót/fogyasztót  terheli.  Bővebb tájékoztatásért kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot a +36 20 457 1585-es számon, vagy írj e-mailt az info@maxbike.hu címre.